Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Unternehmensprofile und weitere digitale Leistungen zwischen der Hausverstand Internet Service GmbH, Stolzenthalergasse 6/1a, 1080 Wien („HAUSVERSTAND.at“), und Unternehmerinnen beziehungsweise Unternehmern im Sinn des UGB. Ein Vertragsabschluss als Verbraucherin oder Verbraucher ist für die hier beschriebenen Unternehmensleistungen nicht vorgesehen.

2. Leistungsstufen

Initialprofil: Ein redaktionell oder aus zulässigen Quellen angelegter Basiseintrag, der noch keinem registrierten Unternehmenskonto zugeordnet sein muss.

Kostenloses Profil: Ein von einer berechtigten Person beanspruchter und verwaltbarer Firmeneintrag mit den jeweils im Portal ausgewiesenen Grundfunktionen.

Premiumprofil: Eine kostenpflichtige Leistungsstufe mit den bei Bestellung ausgewiesenen erweiterten Inhalten, Kontaktwegen, Statistiken, Optimierungs- und KI-Funktionen. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der Produktseite und der Bestellübersicht zum Zeitpunkt des Abschlusses.

3. Registrierung und Vertretungsberechtigung

Für die Verwaltung eines Profils ist ein bestätigtes Benutzerkonto erforderlich. Die registrierte Person bestätigt, zur Vertretung oder Verwaltung des angegebenen Unternehmens berechtigt zu sein. HAUSVERSTAND.at kann geeignete Nachweise verlangen und eine Zuordnung bis zur Prüfung zurückstellen. Ein Konto kann mehrere Unternehmen oder Niederlassungen verwalten; Berechtigungen dürfen nur an vertrauenswürdige Personen vergeben werden.

4. Vertragsabschluss

Die Darstellung von Tarifen ist eine Einladung zur Bestellung. Vor Absenden der kostenpflichtigen Bestellung werden Leistungsumfang, Abrechnungsintervall, Preis, Umsatzsteuer und gegebenenfalls Rabatt angezeigt. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung angenommen und der Zugang zur gebuchten Leistung freigeschaltet oder der Vertragsabschluss ausdrücklich bestätigt wird.

5. Preise, Zahlung und Rechnungen

Es gelten die im Checkout ausgewiesenen Preise einschließlich der dort ausgewiesenen Umsatzsteuer. Zahlungen, wiederkehrende Abrechnung, Zahlungsmittelverwaltung und Rechnungsbereitstellung erfolgen über Stripe. Gutscheine und Promotionen gelten nur im angegebenen Zeitraum und Umfang. Bei fehlgeschlagener oder überfälliger Zahlung kann die Premiumleistung nach angemessener Information eingeschränkt oder ausgesetzt werden; gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

6. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

Premiumprofile werden je nach gewähltem Tarif monatlich oder jährlich abgerechnet. Das gewählte Intervall, der nächste Abrechnungstermin und die Kündigungswirkung werden vor Abschluss und im Kundenportal angezeigt. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, verlängert sich das Abonnement jeweils um das gewählte Abrechnungsintervall, bis es über das Kundenportal oder in Textform gekündigt wird. Die Kündigung wirkt grundsätzlich zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums; der im Kundenportal angezeigte Termin ist maßgeblich.

Bis zu diesem Termin bleiben die gebuchten Premiumfunktionen verfügbar. Danach wird das verwaltete Firmenprofil automatisch mit dem zu diesem Zeitpunkt verfügbaren kostenlosen Funktionsumfang fortgeführt, sofern kein anderer Tarif vereinbart wird. Premiumfunktionen, insbesondere erweiterte Inhalte, Kontaktwege, Beiträge, Detailstatistiken und erweiterte KI-Funktionen, werden deaktiviert. Bereits angelegte Inhalte können zur einfacheren Reaktivierung gespeichert bleiben, sind aber nur im Umfang des kostenlosen Profils öffentlich sichtbar oder bearbeitbar. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Löschpflichten sowie die Datenschutzerklärung bleiben unberührt.

7. Inhalte und Mitwirkung des Unternehmens

Das Unternehmen stellt richtige, aktuelle und rechtmäßig verwendbare Informationen bereit und prüft veröffentlichte Angaben regelmäßig. Es darf nur Inhalte, Bilder, Logos, Marken und Kontaktdaten hochladen, für die ausreichende Rechte und Rechtsgrundlagen bestehen. Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige, irreführende, diskriminierende, beleidigende, jugendgefährdende oder Rechte Dritter verletzende Inhalte.

Das Unternehmen räumt HAUSVERSTAND.at für die Vertragsdauer die erforderlichen, nicht ausschließlichen Nutzungsrechte ein, um die bereitgestellten Inhalte im Profil, in Suchergebnissen und in vereinbarten HAUSVERSTAND.at-Bereichen darzustellen und technisch aufzubereiten. Eine Veröffentlichung auf fremden Plattformen erfolgt nur, wenn eine entsprechende Funktion vereinbart und vom Unternehmen aktiviert wurde.

8. Website-Abgleich und KI-Funktionen

Website-Import, digitaler Profil-Assistent und KI-gestützte Funktionen erstellen Vorschläge auf Basis öffentlich erreichbarer oder vom Unternehmen bereitgestellter Angaben. Für eine ausdrücklich gestartete KI-Aktion werden die für die jeweilige Aufgabe erforderlichen Profil-, Website- und Eingabeinformationen an einen externen KI-Dienst übermittelt. Einzelheiten zu Anbieter, Datenkategorien, Rechtsgrundlagen und internationalen Übermittlungen enthält die Datenschutzerklärung.

KI-Ergebnisse können unvollständig, unrichtig oder ungeeignet sein, unbeabsichtigte Ähnlichkeiten mit anderen Inhalten aufweisen und sind nicht zwingend exklusiv. HAUSVERSTAND.at gewährleistet nicht, dass ein Vorschlag ohne weitere Prüfung sachlich richtig oder frei von Urheber-, Marken-, Persönlichkeits-, Wettbewerbs- oder sonstigen Rechten Dritter verwendet werden kann. Das Unternehmen prüft insbesondere Tatsachen, Werbeaussagen, Preise, Referenzen und die rechtliche Zulässigkeit und bestätigt jeden übernommenen Vorschlag vor Speicherung oder Veröffentlichung. Mit der ausdrücklichen Übernahme übernimmt das Unternehmen die redaktionelle Verantwortung für dessen weitere Verwendung. Zwingende gesetzliche Pflichten und die Haftung von HAUSVERSTAND.at für eigenes Verschulden bleiben unberührt.

KI-Textvorschläge werden erst nach Prüfung und ausdrücklicher Freigabe durch das Unternehmen veröffentlicht und auf HAUSVERSTAND.at nicht gesondert als KI-Text gekennzeichnet. Vollständig KI-generierte Bilder werden sichtbar als „KI-generiertes Bild“ gekennzeichnet; diese Herkunft darf nicht verschleiert werden. Beim Herunterladen und bei einer Verwendung außerhalb der Plattform ist das Unternehmen selbst für eine nach Kontext und anwendbarem Recht erforderliche Offenlegung verantwortlich.

Das Unternehmen darf keine Zugangsdaten, Geschäftsgeheimnisse, besonderen Kategorien personenbezogener Daten oder sonstigen vertraulichen beziehungsweise nicht zur Veröffentlichung bestimmten Informationen in KI-Eingaben aufnehmen, sofern deren Verarbeitung nicht ausdrücklich vereinbart und rechtlich zulässig ist. Es muss über die erforderlichen Rechte und Rechtsgrundlagen für alle Eingaben verfügen. Soweit HAUSVERSTAND.at an einer konkreten KI-Ausgabe übertragbare Rechte erwirbt, erhält das Unternehmen daran die für die vereinbarte Nutzung erforderlichen, nicht ausschließlichen Rechte.

Verfügbare Kontingente, Funktionsgrenzen und Fair-Use-Regeln werden im Portal oder in der Bestellübersicht angezeigt. Kontingente begründen keinen Anspruch auf eine bestimmte Rechenzeit, ein bestimmtes Modell oder unveränderte technische Verfahren. Nicht genutzte periodische Kontingente verfallen am Ende des jeweiligen Zeitraums und sind nicht übertragbar, sofern bei der Bestellung nichts anderes ausgewiesen ist. Automatisierte oder missbräuchliche Nutzung sowie die Verarbeitung unzulässiger oder sensibler Inhalte kann begrenzt oder gesperrt werden.

9. Sichtbarkeit, Statistik und Werbung

HAUSVERSTAND.at optimiert die technische Darstellung unter anderem für Suchmaschinen, strukturierte Daten und KI-gestützte Suchsysteme. Ein bestimmtes Ranking, eine Aufnahme in einen externen Index, eine konkrete Reichweite, Anzahl von Anfragen oder ein wirtschaftlicher Erfolg werden nicht geschuldet. Statistikwerte können durch technische Schutzmaßnahmen, Einwilligungen, Blocker und unterschiedliche Messmethoden von Daten externer Anbieter abweichen.

Initial- oder kostenlose Profile können – abhängig von Produktdarstellung und Einwilligung der besuchenden Person – Werbeflächen enthalten. Ob Premiumprofile werbefrei sind, ergibt sich aus dem bei Abschluss ausgewiesenen Leistungsumfang.

10. Moderation, Änderungen und Sperre

HAUSVERSTAND.at darf Inhalte prüfen, bei konkreten Rechts- oder Sicherheitsbedenken vorläufig ausblenden und erforderliche Nachweise anfordern. Bei wesentlichen oder wiederholten Verstößen kann ein Zugang nach angemessener Abwägung gesperrt oder der Vertrag aus wichtigem Grund beendet werden. Gesetzlich erforderliche Sperr- und Nachweisdaten können auch nach Entfernung eines öffentlichen Eintrags aufbewahrt werden.

11. Verfügbarkeit und Weiterentwicklung

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Wartung, Sicherheitsupdates, Störungen von Netzen oder Drittanbietern und Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können Funktionen vorübergehend einschränken. Wir dürfen Funktionen sachlich weiterentwickeln, sofern der wesentliche Nutzen der gebuchten Leistung erhalten bleibt. Wesentliche nachteilige Änderungen werden rechtzeitig kommuniziert.

12. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. HAUSVERSTAND.at haftet unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden und in sonstigen gesetzlich zwingenden Fällen. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet HAUSVERSTAND.at – soweit gesetzlich zulässig – nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den bei Vertragsabschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden.

HAUSVERSTAND.at haftet nicht für die sachliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder rechtliche Zulässigkeit von KI-, Website- oder Statistikvorschlägen, soweit ein Fehler auf vom Unternehmen bereitgestellten oder freigegebenen Ausgangsdaten beruht oder bei der vertraglich vorausgesetzten Prüfung erkennbar gewesen wäre. Ebenso haftet HAUSVERSTAND.at nicht für unternehmerische Entscheidungen, die allein auf ungeprüften Vorschlägen, Prognosen oder Statistikwerten beruhen. Diese Risikozuordnung gilt nicht, soweit HAUSVERSTAND.at den Schaden schuldhaft verursacht hat oder eine zwingende gesetzliche Haftung besteht.

13. Datenschutz und Kommunikation

Informationen zur Datenverarbeitung enthält die Datenschutzerklärung. Vertrags-, Sicherheits- und Servicenachrichten dürfen an die im Konto hinterlegte Adresse gesendet werden. Werbliche Nachrichten werden nur auf zulässiger Rechtsgrundlage versendet und können jederzeit abbestellt werden.

14. Änderungen der Bedingungen

Für neue Bestellungen gilt die bei Vertragsabschluss angezeigte Fassung. Änderungen für laufende Verträge erfolgen nur aus sachlichem Grund und unter angemessener Berücksichtigung der Interessen des Unternehmens. Über wesentliche Änderungen informieren wir rechtzeitig. Soweit eine Änderung den vereinbarten Leistungsumfang wesentlich nachteilig betrifft, besteht ein Recht zur Beendigung zum Änderungszeitpunkt.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Für Streitigkeiten mit Unternehmen wird – soweit gesetzlich zulässig – die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts in Wien vereinbart.

16. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Nebenabreden und Änderungen des Vertrags sollen aus Nachweisgründen in Textform erfolgen.